Agente de centro de llamadas de trabajo desde casa

Hola buscadores de trabajo. Agente de call center para trabajar desde casa. Estamos buscando agentes de centro de llamadas altamente enérgicos y colaborativos con experiencia en la comunicación sobre problemas de servicio al cliente a una variedad de audiencias. Este rol reportará al Vicepresidente de Operaciones para procesos o clientes específicos. Este rol requiere la capacidad de trabajar de forma independiente con supervisión limitada y en colaboración en un entorno de equipo. El candidato debe tener excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

El objetivo principal del agente del centro de llamadas es responder y responder a las personas que llaman que necesitan asistencia. Todo el trabajo debe completarse a través de flujos de trabajo establecidos en el Centro de entrega de operaciones y debe cumplir con los estándares y procesos internos especificados documentados en los contratos del cliente.

Como Agente de Call Center, esta es su oportunidad de:

• Responder a llamadas entrantes y solicitudes de asistencia y soporte al cliente para completar formularios en el sitio web

• Seguir guiones aprobados para manejar llamadas.

• Garantizar que los formularios y las solicitudes se completen de manera eficiente, conforme y precisa

• Revisar formularios y solicitudes para verificar su precisión

• Imprimir documentos completos

Si está interesado, puede enviarnos un correo electrónico

Gracias